Asistencia técnica por Control Remoto
Si dispone de una conexión a Internet podemos solucionar los problemas de su ordenador de forma remota como si un técnico nuestro estuviese allí. También es posible
utilizar esta asistencia remota para resolver dudas, configurar o enseñarle a manejar algún programa en concreto.
Con Asistencia remota, una vez concedido al técnico designado el permiso de acceso a su equipo, éste podrá utilizar Internet para ver la pantalla de su PC e,
incluso, compartir el control del equipo y ayudarle a solucionar el problema.
¿Cómo funciona?
Usted nos comunica la incidencia mediante el formulario de esta página y nosotros se la solucionamos accediendo remotamente a su equipo informático.
Si la incidencia no se puede resolver mediante acceso remoto le proporcionaremos un presupuesto de reparación in situ.
¿Cuáles son las ventajas?
- Rápido: No necesita esperar a que el técnico se desplace a su domicilio.
- Económico: Se ahorra los costes de desplazamiento.
- Cómodo: No tiene que preocuparse por atender al técnico. Nosotros solucionamos la incidencia a distancia.
- Fácil: Con ejecutar un programa en su equipo, sin necesidad de instalación.
- Seguro: Necesitamos su confirmación para poder acceder a su equipo.Mediante contraseña que genera el programa de forma aleatoria, cada vez que se ejecuta.
¿Qué no incluye?
- Asistencia in situ. No obstante usted se beneficiará de muchos descuentos para la asistencia a domicilio.
- Piezas empleadas en la reparación de los equipos.
- Equipos que no estén identificados ni incluídos en el contrato.
- Resolución de tareas que no interfieran en el funcionamiento del equipo.
¿Cuál es el precio del servicio?
¿Cómo contratarlo?
Póngase en contacto con nosotros para contratar el servicio de asistencia técnica remota.
El asociado no tiene que instalar ningún programa, tan sólo descargar el archivo y ejecutarlo
- ASISTENCIA REMOTA PUNTUAL
Este servicio sirve para resolver problemas de forma puntual.Para contratar este servicio, deberá ponerse en contacto mediante el formulario de esta
página o teléfono.Según el problema a resolver se le informará del coste del mismo.Si es la primera vez que utiliza el servicio de asistencia remota el cobro se ralizará por transferencia
bancaria y deberá de enviarnos el justificante por email o bien por Paypal.